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2005年ニューヨークで誕生したジュエリーブランド、R Collection。

 

日々の生活を彩り豊かに演出できるようなジュエリーをクリエイト


することをモットーに製作活動をしています。

 
 

​発送の流れ

R collectionでは、受注生産にてお作りしますので、お時間を約1〜2週間ほど頂いております。

  

お届けまでの流れ

1. オーダー

サイズなどをお選びのうえオーダーしてください。自動返信のメールをお送りいたしますので、内容をご確認ください。

2. 内容のご確認

スタッフがお客様のオーダーを確認いたしまして、「オーダー確認メール」をお送りいたします。
そのメールにて出来上がりのお日にちをご案内させていただきます。

3. ジュエリー製作

約1~2週間かけてお作りいたします。

4. 完成日のご連絡

まもなく商品が完成する段階で、お客様にメールにてご連絡を差し上げます。

5. ジュエリー完成

検品後仕上がりに問題がなければ、 お客様のもとに発送いたします

 

ギフト包装について

R Collectionでは全てのご注文に対してオリジナルケースに入れてお届けいたします。プレゼントなどの際も、そのままご利用いただけます。

 

返品・交換について

保証について

ご注文を頂いてからお作りするオーダーメイド品につき、 イメージ違い等、お客さまのご都合によるご返品につきましてはお受けできません。ご注文内容を十分にご確認の上、お手続きください。検品や配送には細心の注意を払っておりますが、万が一お届けしました商品がご注文内容と違っていた場合、あるいは商品に欠陥や不備があった場合のみ、返品・交換を承っております。

また、以下の商品につきましてはご対応いたしかねますので、ご了承ください。
* お届けから1ヶ月以上経過した商品
* お客さまの不注意による破損

 

ジュエリーのお手入れについて

ご案内

  • 使用後は皮脂などによるくすみ、汚れを軽減するために、やわらかい布で拭き、一点ずつ個別にビニール袋やケースに入れて保管してください。また、日の当たる場所、極端に乾燥している場所、高温多湿な場所での保管は避けてください。家事や入浴、就寝時、スポーツをする時などは、汚れ、変色の原因、また変形や破損の恐れがありますので一旦おはずしになることをおすすめします。

  • ジュエリーは、大変繊細につくられているものです。家事や入浴、就寝時、スポーツをする時などは、汚れ、変色の原因、また変形や破損の恐れがありますので一旦おはずしになることをおすすめします。

  • ネックレスやブレスレットなどチェーンを使用している製品は、負荷がかかることによりチェーンとフックを繋ぐパーツが外れる場合がございます。お客様のお身体を安全に保つための機能です。パーツ外れやチェーン切れを防ぐよう、衣類の着脱の際には取り外しをお願いいたします。

  • 製品に使用している素材は、洗剤・化粧品・香水など化学物質のほか、水にも敏感です。これらのものがジュエリーになるべく触れないようご留意ください。

  • 力仕事や乳幼児の世話をされる際などは、誤ってお身体に危害を及ぼす恐れがありますのでお取り扱いには充分ご留意ください。また、体質により皮膚に異常を感じたときは、直ちにご使用をおやめいただき、専門医にご相談ください。

  • シルバー製品は、汗や温泉、海水などに触れると変色しやすくなります。また、空気中に含まれる物質によっても表面の変色が進みますので、保管しておく場合もなるべく空気に触れないよう注意が必要です。
    ご使用後は速やかに汗や油などの汚れを柔らかい布で拭き取り、チャックの付いたビニール袋などに入れて保管してください。また、なるべく変色しないようにするには、定期的に銀製品専用のポリッシュやクリーナーで洗浄されることをお勧めいたします。ただし、石や材質によっては、一部ご利用いただけない製品もございます。

  • 汗や皮脂はパールの劣化を早める可能性があるため、使用後は柔らかい布で拭いてください。また、外気や直射日光に直接さらされないように、箱などにしまって保管してください。
    パールのジュエリーは、地金で固定する留め方ではなく、接着を伴った製品が多いため、過度な力がかからないようにお気をつけください。

 

お問い合わせ

 
 

R collectionにおける個人情報の取り扱いについて

お客様のデータを厳重に保護

  • 当社は、個人情報の収集に際してその収集目的を明確にし、収集する際は適法かつ公正な手段により行います。


個人情報の利用について

収集した個人情報の利用は、収集目的の達成のために必要な範囲に限定し、お客様の権利を損なわないよう十分配慮して行います。


個人情報の管理について

当社はお客様の個人情報の漏洩、減失、破壊等のリスクに対し、十分な安全保護に努め、個人情報を正確に最新なものに保つよう、お預りした個人情報の適切な管理を行います。


個人情報の開示、変更、削除について

ご自身の個人情報の開示、変更、削除を希望される場合には、当社所定の手続きに基づきご本人確認をさせていただいた上で、速やかに開示、変更、削除させていただきます。


個人情報の第三者提供について

当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、
個人情報を第三者に開示・提示することはありません。

セキュリティーについて

お客様の登録情報は、お客様のプライバシー保護及びセキュリティの為、パスワードで保護されています。本サイトでは、お客様のプライバシー保護の為「個人情報入力ページ」においてSSL暗号化通信を実現しています。


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E-mail : info@rcollection.com